LA ‘SUMMA’ DEL PROTOCOLLO ISTITUZIONALE ED IL GIUSTO E CORRETTO ATTEGGIAMENTO IN OGNI EVENTO PUBBLICO PROMOSSO DAI COMUNI E DAGLI ENTI PRIVATI. RESPONSABILITÀ ISTITUZIONALE ED ETICA DEI COMPORTAMENTI

Area Comunicazione

RELATORI

Dott. Fabrizio BONI - Già Vice-Capo di Gabinetto e Responsabile dell’Ufficio Cerimoniale della Città Metropolitana di Firenze

Corso di terzo livello, e quindi rivolto a coloro i quali hanno già frequentato il Corso base e quello di secondo livello, inerente l’approfondita conoscenza del Protocollo e Galateo istituzionale quale biglietto da visita di un Ente locale di qualsiasi dimensione territoriale.
Comportamenti corretti e formali che riportano, inevitabilmente, al ‘modus operandi’ di un ordinamento democratico come il nostro, testimonianza viva dell’alto livello civile ed istituzionale raggiunto dagli Amministratori e dagli amministrati.
Quindi non apprendimento di competenze ‘residuali’ sporadiche e limitate magari ad un singolo evento, bensì il riaffermarsi della persistente validità di principi certi e declinati in un’unica regola: l’affermazione di gesti e comportamenti virtuosi ispirati al decoro, alla misura, al rispetto dell’Istituzione intesa come Entità che trascende i propri Amministrati, sempre ‘protagonisti’.
Da queste premesse discende come occorra una vera e propria ‘battaglia’ per la riaffermazione di ‘principi’ certi e solidi; una vera e propria barriera alla perdita di considerazione per lo ‘status’ istituzionale di ogni singolo Ente locale.

Responsabili e addetti agli uffici di Gabinetto e Segreteria Generale: figure centrali nella pianificazione e coordinamento degli eventi che richiedono una conoscenza approfondita delle norme protocollari.
Personale degli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) e Comunicazione: coloro che gestiscono l'immagine dell'ente e interagiscono con il pubblico e le autorità esterne durante gli eventi.
Addetti all'organizzazione di eventi e manifestazioni: professionisti che curano la logistica, la scaletta e ogni dettaglio operativo delle cerimonie.
Dirigenti e funzionari pubblici: in particolare quelli che rappresentano l'ente in occasioni ufficiali e necessitano di rafforzare le proprie competenze nel campo del protocollo e dell'etichetta istituzionale.
Collaboratori di staff e assistenti di vertici istituzionali: figure che supportano direttamente le autorità nella partecipazione a eventi e che trarrebbero grande beneficio da una solida preparazione sulle dinamiche cerimoniali.
Personale addetto alla sicurezza e al cerimoniale: coloro che, pur non essendo direttamente responsabili dell'organizzazione, necessitano di comprendere le procedure protocollari per garantire il corretto svolgimento degli eventi in sicurezza

Etica della responsabilità istituzionale ed individuale
Comportamento formale ed istituzionale degli Amministratori pubblici
Elementi di Cerimoniale Laico ed Ecclesiastico
Valore economico del cerimoniale
‘Grammatica’ del Cerimoniale
Esempi pratici di discorsi degli Amministratori inerenti qualsiasi evento
Concetto di ‘Elevator Pitch’
Scrivere correttamente lettere ufficiali e messaggi
Corrispondenza formale dell’Ente. La partecipazione ad un invito: adesione o come declinare
Esempi di lettere e formule di apertura e chiusura
Messaggistica elettronica e ‘NET – etichetta’
Il ‘Regolamento del Cerimoniale’
La musica nelle celebrazioni istituzionali ufficiali
Patrocinio, Adesione Ufficiale, Comitati d’Onore, Contributi, Concessione di Sale, Premi di rappresentanza
Premi banditi dagli Enti locali
Stipula di Gemellaggi
Sponsorizzazioni agli enti locali secondo la corrente legislazione
Intitolazione di vie e piazze
Posa di monumenti e lapidi commemorative
Richiesta dell’Alto Patronato del Capo dello Stato
Il ‘Tempio della fama’ o il Famedio
Onorificenze concesse dall’Ente locale. Tipologie, conferimento e revoca
La valorizzazione delle sedi istituzionali
La cronologia elencativa dell’Organo di vertice dell’Ente e sua collocazione
Ottenimento del titolo di ‘Città’
Consiglio comunale ‘aperto’: modalità di convocazione e di svolgimento