EMAIL WRITING PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE: TECNICHE, STRUMENTI E LABORATORIO DIDATTICO

ON-DEMAND

Totale ore corso: 4

CARATTERIZZAZIONE DELL’OFFERTA FORMATIVA

Questo corso di formazione è conforme alla Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione di Gennaio 2025 in quanto si caratterizza per un livello di specializzazione, modalità didattica e livello di padronanza tali da distinguere la presente offerta formativa dalle proposte della piattaforma Syllabus o dai corsi messi a disposizione dal Dipartimento della Funzione Pubblica, dalla SNA o da Università aderenti all'iniziativa "PA 110 e Lode".

AREA DI COMPETENZA (AI SENSI DELLA DIRETTIVA ZANGRILLO FORMAZIONE PA)

Transizione Digitale

RELATORI

Dott.ssa Alessia CUCINELLI - docente e formatrice specializzata nello sviluppo delle soft skills e diritto del lavoro. Ha maturato esperienza nella formazione professionale, integrando le competenze giuridiche con l’empowerment personale. Tiene regolarmente corsi sul public speaking, comunicazione efficace e normativa del lavoro.

Imparare a scrivere mail chiare, sintetiche e professionali, attraverso l’uso di linguaggio formale ma accessibile; migliorare la gestione del tempo e la leggibilità delle e-mail; ridurre le incomprensioni e migliorare la relazione con l’utente

Dipendenti di tutti i livelli: Dai neoassunti ai funzionari con esperienza, poiché una comunicazione via email efficace è fondamentale a ogni livello della pubblica amministrazione.
Personale amministrativo: Segretari, assistenti amministrativi e impiegati che utilizzano quotidianamente la posta elettronica per comunicazioni interne ed esterne.
Responsabili di ufficio e dirigenti: Coloro che devono comunicare con altri enti, cittadini e fornitori tramite email e che devono assicurarsi che la comunicazione del proprio ufficio sia chiara e professionale.
Addetti alle relazioni con il pubblico (URP): Il personale che gestisce le richieste e le comunicazioni con i cittadini via email.
Professionisti tecnici e specialisti: Anche se il loro focus principale potrebbe non essere la comunicazione, l'invio di email chiare e precise è cruciale per la condivisione di informazioni tecniche e risultati.
Chiunque utilizzi la posta elettronica come strumento di lavoro principale: In generale, tutti i dipendenti pubblici che comunicano regolarmente via email trarranno beneficio da un corso mirato a migliorare le loro competenze di scrittura.