Corso

Attraverso un approccio pratico, i partecipanti impareranno a:

1. Prevenire le criticità: Acquisire tecniche per identificare e disinnescare sul nascere le incomprensioni che minano l'efficienza interna.
2. Costruire relazioni funzionali: Sviluppare una comunicazione più consapevole e creare legami professionali orientati al benessere individuale e alla salute del team di lavoro.
3. Ottimizzare l'ambiente di lavoro: L'obiettivo è sviluppare una maggiore e diffusa consapevolezza relazionale all'interno dell'Ente.

Questo si traduce direttamente nel favorire un ambiente di lavoro sereno e inclusivo, ottimizzando la collaborazione interfunzionale e orientando l'intera organizzazione verso il benessere collettivo e il miglioramento continuo delle performance.

Il corso è progettato per supportare tutti i dipendenti pubblici che, a vario titolo, sono coinvolti in dinamiche di teamwork e nella gestione delle relazioni interne ed esterne all'amministrazione, con l'obiettivo di migliorare l'efficacia operativa e il clima organizzativo.

CONOSCERSI MEGLIO PER RELAZIONARSI MEGLIO

• Inconscio: come funziona il nostro programma automatico.
• Filtri emotivi : cosa sono e come funzionano
• Condizionamenti: cosa sono, come si formano, perché sono così importanti e che impatto hanno sulla nostra realtà. Come riconoscerli in noi e negli altri e come modificarli.
• Obblighi e doveri: i “devo” che intrappolano
• Paura
• Aspettative
• Rabbia
• Colpevolizzazione e responsabilità
• Sensi di colpa
• Frustrazione
• Lamentela e vittimismo
• Pregiudizi e giudizi.
• EGO. E se l’altro avesse ragione?

IL BELLO DI ESSERE/SCOPRIRSI DIVERSI

• Le cinque ferite ed il loro impatto sui rapporti interpersonali al lavoro

CONSAPEVOLEZZA NELLA COMUNICAZIONE

• Comunicare o trasmettere informazioni?
• Nuove prospettive del comunicare
• Linguaggio verbale, paraverbale e non verbale.
• Esempi pratici

PORSI IN ASCOLTO, PRONTI A SCOPRIRE LA DIVERSITA’ DELL’ALTRO

• Ascoltare l’altro
• Dall’ascolto passivo a quello efficace: fasi e modalità
• Sospensione del giudizio, feedback qui ed ora
• I consigli sono davvero necessari?

RISORSE

• L'arma più potente: la gratitudine
• Evitare di prendersi troppo sul serio: la leggerezza
• Valorizzare il punto di vista del tuo interlocutore: l’empatia.

L’IMPORTANZA DELLA SCELTA

• Spostarsi dal proprio punto di vista
• Non posso scegliere le situazioni ma posso scegliere come sentirmi.
• Mindset positivo

Confronto finale

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

Le quote  di partecipazione variano a seconda del numero di iscrizioni per ciascuna Amministrazione

Primo partecipante - € 400

Secondo e terzo partecipante - € 300

A seguire - € 200

Comuni con numero di abitanti inferiore a 8000 o con meno di 20 dipendenti - € 300 a partecipante

LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE COMPRENDE

• Accesso all’aula virtuale,
• Materiale didattico, attestato di partecipazione, 
• Replay del corso per 30 giorni dalla data di svolgimento del corso,
• Quesiti al docente tramite canale e-mail dedicato fino a dieci giorni dopo il corso.
• Test di valutazione dell'apprendimento (non obbligatorio) con attestato di profitto ai sensi dell'obbligo formativo "Zangrillo" di 40 ore.
• Open Badge conforme allo standard internazionale 1EdTech
• L'iscrizione al corso in diretta dà diritto, in caso sopraggiungano impedimenti per la/le giornata/e in diretta, alla fruizione del corso in modalità ASINCRONA con rilascio di relativo attestato e Open Badge

QUOTE DI PARTECIPAZIONE SPECIALI

Quota “RESIDENZIALE IN DIRETTA”: €3000

La quota consiste in un numero di accessi di max. 20 partecipanti in diretta per ciascuna amministrazione (in aula saranno presenti anche altre amministrazioni).

Quota “RESIDENZIALE ALL-INCLUSIVE”: €3900

La quota consiste in un numero di accessi di max. 50 partecipanti in diretta per ciascuna amministrazione a cui poter aggiungere un numero di accessi illimitato in differita (in aula saranno presenti anche altre amministrazioni).

Quota “IN-HOUSE”: €4900

La quota consente, alla singola Amministrazione, di riservare il corso in forma esclusiva per i dipendenti dell’Ente fino ad un numero massimo di 100 partecipanti  in diretta a cui poter aggiungere un numero di accessi illimitato in differita (in aula NON saranno presenti altre amministrazioni).

MODALITÀ DI ISCRIZIONE

E’ possibile iscriversi al corso telematicamente accedendo al sito www.operabari.it, entrando nella sezione specifica del corso ed utilizzando il tasto “iscriviti on-line” presente in fondo alla pagina.

Per altre esigenze è possibile contattare i nostri uffici:

segreteria@operabari.it

0804676784

MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Versamento della quota con bonifico bancario intestato a OperA SRL

BPER BANCA – IT57D0538704005000043104884

INTESA SAN PAOLO – IT59U0306941753100000002114

TEST DI VALUTAZIONE DELL’APPRENDIMENTO (OPZIONALE)

E’ possibile richiedere la somministrazione del test di verifica dell’apprendimento per il rilascio dell’attestato di superamento con profitto del corso.

n.b. La richiesta dovrà pervenire non oltre il terzo giorno precedente la data di inizio del corso.

FRUIZIONE E REQUISITI TECNICI

Accesso alla piattaforma: www.operlapa.it

I nostri operatori provvederanno ad effettuare la registrazione in piattaforma e trasmetteranno un’email con le credenziali di accesso all’indirizzo indicato in fase di iscrizione al corso.

In caso di smarrimento delle credenziali è possibile richiedere una nuova password utilizzando la funzione presente sotto il tasto LOGIN del sito www.operlapa.it: sarà sufficiente inserire nell'apposito campo l'indirizzo email fornito al momento dell'iscrizione al corso (solitamente quello istituzionale).

In caso di difficoltà contattare i nostri uffici al 0804676784.

Accesso al corso

Il discente riceverà una seconda email di conferma di accesso al corso cui è iscritto. Da quel momento è possibile accedere alla piattaforma con le proprie credenziali e, successivamente, cliccare sul titolo del corso dove l’utente troverà il pulsante per collegarsi al webinar (aula digitale) e le altre funzionalità (download del materiale didattico, dell’attestato di partecipazione, questionario della qualità, domande al docente e accesso al replay). Nella stessa email sono contenute tutte le istruzioni di fruizione dell’attività formativa.

ZOOM

E’ consigliato dotarsi del software o dell’app di ZOOM sul dispositivo su cui si seguirà il corso.

In caso di difficoltà i nostri operatori sono sempre a vostra disposizione al numero 0804676784