Corso

Questo programma copre un ampio spettro di applicazioni dell'AI nelle pubbliche amministrazioni, offrendo sia una base teorica solida che esperienze pratiche attraverso laboratori mirati.

Lezione 1: Fondamenti, Funzionamento e Prompt Engineering (3 ore)

1.1 Fondamenti di Intelligenza Artificiale Generativa

• Cos’è l’AI e perché è strategica per la PA

• Differenza tra AI predittiva e AI generativa

• Evoluzione storica e sviluppi recenti

1.2 Architettura e Funzionamento dei Modelli Generativi

• Cos’è un Large Language Model (LLM) e come funziona

• Meccanismi di addestramento e capacità di apprendimento

• Limiti e criticità: allucinazioni, bias, affidabilità e trasparenza

1.3 Prompt Engineering e Ottimizzazione dell’Interazione con l’AI

• Tecniche base e avanzate per ottenere output più precisi

• Strutturazione dei prompt: contesto, referenze, tono di voce

• Tecniche avanzate: prompting progressivo, retrieval-augmented generation (RAG), chain of thought

Lezione 2: Strumenti AI e Applicazioni Avanzate (3 ore)

2.1 Code Interpreter e Notebook AI

• Introduzione al Code Interpreter: analisi dati, trasformazione e automazione

• Uso pratico per la PA: estrazione dati, generazione report e automazione di calcoli

• Notebook AI: strumenti di supporto all’analisi e alla gestione dati

2.2 Vision AI e DALLE-3 per la Pubblica Amministrazione

• Vision AI: OCR, riconoscimento immagini e analisi documentale

• Automazione dell’estrazione di dati da documenti ufficiali

• DALLE-3 e AI visiva: generazione di immagini e supporto grafico

2.3 Applicazioni pratiche e demo live

• Esempi di utilizzo di Code Interpreter, Vision AI e DALLE-3 nella PA

• Simulazioni su gestione documentale e creazione contenuti grafici

Lezione 3: Assistenti Virtuali, Modelli Avanzati e AI Open-Source (3 ore)

3.1 Assistenti Virtuali e AI per la PA

• Creazione di chatbot e assistenti virtuali con LLM

• Personalizzazione e utilizzo di GPTs per enti pubblici

• Integrazione con sistemi esistenti per supporto amministrativo

3.2 Modelli AI Avanzati: DeepSeek, Mistral e Alternative Open-Source

• Panoramica sui modelli AI emergenti: DeepSeek, Mistral, LLAMA

• Differenze rispetto a GPT-4 e AI proprietarie

• Vantaggi e limitazioni dell’adozione di modelli open-source nella PA

3.3 Progetti di AI Innovativa e Automazione nella PA

• Esempi di progetti di AI nella gestione delle pratiche pubbliche

• Sviluppo di workflow automatizzati con assistenti AI

• Discussione su integrazione e scalabilità nelle amministrazioni

Lezione 4: Regolamentazione, AI Act e Applicazioni nella Pubblica Amministrazione (3 ore)

4.1 Intelligenza Artificiale e PA: Regolamentazione e Governance

• AI Act e GDPR: regole europee per l’uso etico e sicuro dell’AI

• Linee guida AGID sull’adozione dell’AI nella PA

• Normative e compliance per l’uso dell’AI nei servizi pubblici

4.2 Casi Studio e Progetti di AI nella Pubblica Amministrazione

• INAIL: automazione documentale e analisi predittiva sugli infortuni

• INPS: smistamento PEC, customer service AI-driven, chatbot avanzati

• ISTAT: analisi dati con AI, assistenza virtuale per la diffusione delle informazioni

• Progetti innovativi: foundation models per la PA, AI per l’ottimizzazione delle politiche pubbliche

4.3 Applicazione pratica dei tool AI nella PA

• Implementazione di AI per la gestione documentale e i flussi amministrativi

• Ottimizzazione dell’interazione con i cittadini attraverso chatbot e assistenti AI

• • Simulazione di un progetto AI in un contesto pubblico

       QUOTA DI PARTECIPAZIONE

Le quote  di partecipazione variano a seconda del numero di iscrizioni per ciascuna Amministrazione

Primo partecipante - € 600

Secondo e terzo partecipante - € 400

A seguire - € 200

Comuni con numero di abitanti inferiore a 8000 - € 500 a partecipante

La quota comprende: accesso all’aula virtuale, materiale didattico, attestato di partecipazione e replay del corso per 30 giorni dalla data di svolgimento del corso (su richiesta)

Le quote si intendono  ad utente + IVA (se dovuta)

(Se la fattura è intestata ad Ente Pubblico, la quota è esente IVA, ai sensi dell'art. 10, D.P.R. n. 633/72)

(Si applica il bollo di € 2 a carico del cliente per fattura esclusa IVA di valore superiore a € 77,47)

MODALITÀ DI ISCRIZIONE

E’ possibile iscriversi al corso telematicamente accedendo al sito www.operabari.it, entrando nella sezione specifica del corso ed utilizzando il tasto “iscriviti on-line” presente in fondo alla pagina.

Diversamente è possibile contattare i nostri uffici:

segreteria@operabari.it

0804676784

MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Versamento della quota con bonifico bancario intestato a OperA SRL

BPER BANCA – IT57D0538704005000043104884

INTESA SAN PAOLO – IT59U0306941753100000002114

TEST DI VALUTAZIONE DELL’APPRENDIMENTO (OPZIONALE)

E’ possibile richiedere la somministrazione del test di verifica dell’apprendimento per il rilascio dell’attestato di superamento con profitto del corso.

n.b. La richiesta dovrà pervenire non oltre il terzo giorno precedente la data di inizio del corso.

FRUIZIONE E REQUISITI TECNICI

Accesso alla piattaforma: www.operlapa.it

I nostri operatori provvederanno ad effettuare la registrazione in piattaforma e trasmetteranno un’email con le credenziali di accesso all’indirizzo indicato in fase di iscrizione al corso.

In caso di smarrimento delle credenziali è possibile richiedere una nuova password utilizzando la funzione presente sotto il tasto LOGIN del sito www.operlapa.it: sarà sufficiente inserire nell'apposito campo l'indirizzo email fornito al momento dell'iscrizione al corso (solitamente quello istituzionale).

In caso di difficoltà contattare i nostri uffici al 0804676784.

Accesso al corso

Il discente riceverà una seconda email di conferma di accesso al corso cui è iscritto. Da quel momento è possibile accedere alla piattaforma con le proprie credenziali e, successivamente, cliccare sul titolo del corso dove l’utente troverà il pulsante per collegarsi al webinar (aula digitale) e le altre funzionalità (download del materiale didattico, dell’attestato di partecipazione, questionario della qualità, domande al docente e accesso al replay). Nella stessa email sono contenute tutte le istruzioni di fruizione dell’attività formativa.

ZOOM

E’ consigliato dotarsi del software o dell’app di ZOOM sul dispositivo su cui si seguirà il corso.

In caso di difficoltà i nostri operatori sono sempre a vostra disposizione al numero 0804676784